Support

Wij helpen je graag met je vraag.

Heb je een storing aan je apparatuur? Dan geven we je graag eerste hulp in de vorm van instructievideo’s, onderhoudstips en handleidingen. Kom je er niet uit? Bel ons en dan maken we een afspraak voor een bezoek door één van onze ervaren servicemonteurs.

Zelf een storing oplossen

Niets is duidelijker dan een video. Daarom hebben wij van de meest voorkomende storingen – die eenvoudig op te lossen zijn – handige instructievideo’s gemaakt. Zo kun je zelf een storing snel en kosteloos oplossen.

Lukt het niet? Geef dan je storing aan ons door en bel 030 608 41 41. Of vul dit formulier in, dan nemen wij snel contact met je op.

Video's Alle video's

Hoe demonteer en maak je een Zummo Z40 Adapt sinaasappelpers schoon?

Hoe monteer je een Zummo Z40 Adapt sinaasappelpers?

Hoe demonteer en monteer je een mand van de Zummo Z40 sinaasappelpers?

Hoe kun je de cups terugdraaien bij het vastlopen van een Zummo sinaasappelpers?

Hoe maak je een Zummo sinaasappelpers schoon?

Hoe reinig je een Sanomat slagroomautomaat?

Hoe demonteer je het ankerhuis van een Sanomat slagroomautomaat?

Hoe reinig je de luchtregelaar van een Sanomat slagroomautomaat?

Water bij de pomp en controle dopmoeren indien Sanomat slagroomautomaat niet aanzuigt

Hoe vervang je de koppeling van een Vitamix blender?

Hoe reinig je een Vitamix mengbeker?

Hoe reinig je het motorgedeelte en de geluidsisolerende kap van een Vitamix blender?

Liever een onderhoudscontract afsluiten?

Onze mogelijkheden

Populaire onderhoudstipsMeer

Dagelijks onderhoud van de Panasonic magnetronoven
  • Verwijder eerst de stekker van de magnetronoven uit het stopcontact voordat je begint met schoonmaken.
  • Houd de binnenkant van de oven schoon. Als er restjes voedsel of gemorste vloeistoffen op de wanden van de oven blijven zitten – of tussen de deurafdichting en het deuroppervlak blijven vastzitten – dan zullen deze resten de microgolven absorberen met als gevolg: het overspringen van vonken. Haal alle resten weg met een vochtige doek. Je kunt eventueel gebruik maken van een keuken-schoonmaakmiddel als de oven erg vuil is geworden. Gebruik GEEN agressieve schoonmaakmiddelen of schuurmiddelen.
  • De buitenkant van de magnetronoven moet worden schoongemaakt met water en zeep. Droog het apparaat daarna met een zachte doek. Zorg ervoor, dat er geen water in de ventilatie openingen aan de achterkant van het toestel kan lopen – op deze wijze zou het toestel beschadigd kunnen worden.
  • Het deurvenster moet worden gewassen met een zeer zachte oplossing van water en zeep. Maak altijd gebruik van een zachte doek. Maak NOOIT gebruik van een ruiten schoonmaakmiddel. Het venster kan krassen bij het gebruik van een agressieve zeepsoort of schoonmaakmiddelen.
Dagelijks onderhoud van de Sanomat slagroomautomaat
  • Schakel de koeling uit.
  • Neem het roomreservoir uit de slagroomautomaat.
  • Plaats het spoelemmertje gevuld met twee liter water van maximaal 35-45°C in de slagroomautomaat.
  • Druk op de toets voor automatische spoelprogramma.
  • Verwijder de garneertule, spoel deze af met warm water en leg deze ter desinfectie in het spoelemmertje.
  • Monteer de spoelkoppeling.
  • Vul het spoelemmertje met twee liter water van maximaal 60°C en los hierin 20ml. Radikaal op.
  • Druk op de toets voor automatische spoelprogramma.
  • Spoel de garneertule en het spoelemmertje af.
  • Vul het spoelemmertje met twee liter schoon warm water van maximaal 60°C.
  • Druk op de toets voor automatische spoelprogramma.
  • Vul het spoelemmertje met twee liter schoon koud water.
  • Druk op de toets voor automatische spoelprogramma.
  • Verwijder de spoelkoppeling en monteer de garneertule.
  • Reinig de binnenzijde van de slagroomautomaat met lauw water en Radikaal.
  • Reinig het roomreservoir.
  • Zet de koeling weer aan.

OPGELET!!!

Het spoelwater mag nooit heet zijn, maar altijd handwarm.

Gebruik nooit soda: soda tast de onderdelen van de Sanomat slagroomautomaat aan.

Dagelijks onderhoud van de Vitamix blender

Reinig het motorgedeelte, de mengbeker en het deksel dagelijks na gebruik. Bij intensief gebruik moet de mengbeker vaker worden gereinigd.

Motorgedeelte

  • Trek de stekker uit het stopcontact.
  • Neem de buitenzijde af met een zachte, vochtige doek of spons met een oplossing van warm water en een zacht afwasmiddel. Plaats het motorgedeelte NOOIT in water of een andere vloeistof.
  • Droog het motorgedeelte af met een zachte doek.
  • De schakelaars kunnen door gebruik kleverig worden. Reinig de schakelaars grondig zodat zij soepel functioneren. Spoel en reinig de groef rondom de tegen water beschermde schakelaars met een vochtige doek of spons.
  • Gebruik bij modellen met een elektrische bediening een zachte doek om het bedieningspaneel schoon te maken. Als u een schuursponsje of scherp artikel gebruikt komen er krassen op het display.

Mengbeker met deksel

  • Verwijder de mengbeker van het motorgedeelte en spoel de mengbeker af.
  • Vul de mengbeker met ¾ liter warm water van ±50°C.
  • Plaats de mengbeker op het motorgedeelte, druk het deksel met afsluiter stevig vast. En laat de blender 30 seconden draaien in de hoogste stand.
  • Leeg de mengbeker en vul de mengbeker met 375ml warm water van ±50°C en los hierin 4cc Radikaal® vloeibaar of een eetlepel met ±5 gram Radikaal® op.
  • Plaats de mengbeker op het motorgedeelte, druk het deksel met afsluiter stevig vast en laat de blender 30 seconden draaien in de hoogste stand.
  • Laat de mengbeker 5 minuten staan met de Radikaal-oplossing.
  • Laat nogmaals de blender 30 seconden draaien in de hoogste stand met de Radikaal-oplossing.
  • Leeg de mengbeker en vul de mengbeker met ¾ liter schoon warm water van ±50°C.
  • Plaats de mengbeker weer op het motorgedeelte, druk het deksel met afsluiter stevig vast en laat de blender 30 seconden draaien.
  • Leeg de mengbeker.
  • Haal het deksel en de afsluiter uit elkaar en was ze af in warm zeepsop.
  • Spoel de onderdelen af onder schoon stromend water en droog ze met een doek.
  • Zet het deksel en de afsluiter vóór het gebruik weer in elkaar.

OPGELET!!!

Stop de mengbeker NIET in een vaatwasmachine. Het materiaal en de lagers van de mengbeker zijn hiervoor niet geschikt.

Reinig de mengbeker steeds goed na het gebruik. Voedsel mag niet in de mengbeker bewaard worden of opdrogen. Niet alleen vanuit een hygiënisch oogpunt, maar ook kan voedsel dat in de mengbeker achterblijft de lagers beschadigen.

Geluidisolerende kap (QuietOne)

  • Verwijder de kap door het motorgedeelte vast te pakken aan de achterzijde en tegelijkertijd de complete kap naar voren te bewegen. De kap is magnetisch bevestigd.
  • Haal het bovenste gedeelte van de kap los door de zijkanten naar buiten te bewegen.
  • Reinig beide delen een zachte spons en warmwater met zeepsop.
  • Monteer de geluidsisolerende kap terug op het motorgedeelte.

Veelgestelde vragen

Meer

Hoe kan ik onderdelen bestellen?

Dat kan telefonisch via tel.nr. 030 608 41 41. Tijdens kantooruren helpen we je gelijk. En bel je buiten kantooruren: spreek dan een boodschap in en we bellen je de eerstvolgende werkdag direct terug. Of stuur ons een mail met wat je graag wilt bestellen. Dat kan via info@woertman.nl

Ik wil eerst graag advies over een bepaald product. Wie kan ik spreken?

We helpen je graag met een advies passend voor jouw situatie. Onze adviseurs werken in hun eigen regio.

Paul Geene: 06 5515 8811
Regio: Zuid Nederland en key accounts.

Jeroen Zeelenberg: 06 2700 1377
Regio: Midden en Noord West Nederland.

Michel van Gaalen: 06 5515 8812
Regio: Zuid en West Nederland.

Henk Berends: 06 2871 6027
Regio: Noord en Oost Nederland.

Kan ik een apparaat eerst zelf uitproberen in mijn zaak?

Ja, dat is zeker mogelijk. Wij plaatsen dan voor een bepaalde periode een machine en zo kun je in je eigen omgeving bekijken of het iets voor je is. Bel ons voor meer informatie en een afspraak: 030 608 41 41.

Onderhoudscontracten

Wil je dat je apparatuur goed technisch wordt onderhouden? Kies dan voor een onderhoudscontract op maat. Je bepaalt zelf de gewenste frequentie van onderhoud dat wordt uitgevoerd door één van onze vakkundige servicemonteurs. Maak hier je keuze en vraag je onderhoudscontract aan.

Onderhoudscontract slagroomautomaat

Onderhoudscontract sinaasappelpers

Onderhoudscontract vaatwasmachine

Onderhoudscontract blender

 

Al sinds 1975 actief

Het begon allemaal met de verkoop van en service van Sanomat slagroomautomaten.

Het bedrijf

Groeien doen we samen.

  • 24/7 klantenservice
  • 45 jaar ervaring
  • Hoge kwaliteit apparatuur
  • Eigen servicemonteurs

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

 *
31306084141